Resumen

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Diseño y validación del cuestionario breve de seguridad del paciente para los servicios de urgencias: la visión del paciente




González-Cabrera J, Fernández-Prada M, Molina Ruano R, Trujillo H, Peinado JM



Universidad Internacional de La Rioja, Logroño, España. Servicio de Medicina Preventiva y Salud Pública, Hospital Universitario San Cecilio, Granada, España. Servicio de Medicina Preventiva y Salud Pública, Hospital Universitario Central de Asturias, Oviedo, España. Servicio de Cuidados Críticos y Urgencias, Hospital Universitario Virgen de las Nieves, Granada, España. Departamento de Metodología y Ciencias del Comportamiento, Departamento de Bioquímica Molecular III e Inmunología, Universidad de Granada, España.



Objetivos: Diseñar un cuestionario breve basado en las buenas prácticas para evaluar la
percepción de seguridad desde el punto de vista del paciente en los servicios de urgencias
(SU); obtener indicadores de validez y fiabilidad de la herramienta; y explorar los
resultados preliminares.
Método: Estudio de validación instrumental entre agosto de 2011 y febrero de 2012.
Se ha creado para la ocasión el cuestionario breve de seguridad del paciente. En el estudio
participaron 301 pacientes que fueron asistidos en el SU del Hospital Universitario
San Cecilio de Granada (España).
Resultados: Tras la realización del análisis factorial exploratorio se han obtenido datos
que avalan la unidimensionalidad de la herramienta, con un factor que explica más del
44,9% de la varianza total. El coeficiente del alfa de Cronbach para elementos tipificados
fue superior a 0,822. Se han encontrado diferencias significativas (p < 0,004) en la
puntación media del cuestionario breve de seguridad del paciente entre quienes refirieron
padecer un evento adverso o haber interpuesto una reclamación, y quienes no lo
reportaron. Los resultados preliminares señalan que existe una percepción positiva de la
seguridad por parte de los pacientes.
Conclusiones: El cuestionario muestra una alta consistencia interna y fiabilidad, además
de una alta validez externa con los criterios usados. De tal forma, entendemos que es
una herramienta válida para evaluar de forma rápida la percepción de seguridad del
paciente en los SU.


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