Revista Científica de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias

Coordinadores Programa SEMES-Seguridad Paciente, España. Servicio de Urgencias, Hospital Municipal de Badalona, Barcelona, España. Hospital Verge de la Cinta-Tortosa, IISPV, Tarragona, España. Servicio de Urgencias, Fundació Althaia, Manresa, Barcelona, E

Los servicios de urgencias y emergencias (SUE) son áreas asistenciales donde existe un
alto riesgo de incidentes y eventos adversos, que afectan, por tanto, a la seguridad del
paciente (SP). El Programa SEMES-Seguridad Paciente inició una estrategia hace cuatro
años (2008) en los SUE enfocada a la difusión de la cultura de seguridad, la formación
en SP de los profesionales, el análisis de los incidentes con o sin daño en los SUE y el
desarrollo de herramientas proactivas para la detección de riesgos durante la atención
urgente. Como fruto de ello se ha generado una red de instructores de SP para SUE,
compuesta actualmente por 176 profesionales; se ha desarrollado el estudio EVADUR y
CULTURA, que han permitido conocer tanto la incidencia de sucesos adversos en dichos
servicios, sus causas y evitabilidad, como el grado de seguridad y cultura de las
organizaciones; y finalmente se ha elaborado un mapa de riesgos de la atención urgente.
Todo ello ha permitido, no sólo conocer la situación en SP de los SUE, sino recomendar
y desarrollar estrategias específicas enfocadas a la reducción de riesgos para el
paciente derivados de la asistencia en los SUE.