Frecuentadores del Servicio de Urgencias de un hospital del Grupo I

Objetivos: Conocer las características de los frecuentadores

(F) del Servicio de Urgencias y compararlas

con las de los no frecuentadores (NF). Métodos:

Estudio retrospectivo de casos y controles durante un

período de un año, definiendo como F a aquellos usuarios

que acudieron a urgencias en más de cuatro ocasiones.

Las variables analizadas fueron: sexo, edad,

distancia del domicilio al hospital, motivo para acudir a

urgencias, enfermedades diagnosticadas y destino. Resultados:

Se incluyeron 333 pacientes (2,2% de los atendidos

durante el período de estudio, que motivaron

2.164 consultas en urgencias) que cumplieron el criterio

de F, y que se compararon con el grupo de NF formado

por 202 consultas elegidas aleatoriamente. Características

descriptivas de los F: el 53,2% son hombres, con

una edad media de 46 años; acudieron por indicación

facultativa el 31%; residían a menos de 10 km del hospital

el 79,3%; las enfermedades diagnosticadas más frecuentemente

fueron las digestivas (12,9%), musculoesqueléticas

(12,4%), neumológicas (9,4%), quirúrgicas

(9,2%) y otorrinolaringológicas (9,1%); fueron remitidos

a domicilio el 67,5%. Los F se diferenciaron de los NF

en: mayor edad; domicilio más próximo al hospital; mayor

número de pacientes diagnosticados de enfermedades

cardiológicas, psiquiátricas, oncológicas, neumológicas,

ginecológicas y urológicas; y una mayor

probabilidad de ser dados de alta al domicilio. Conclusiones:

Los F de urgencias predominan entre los ancianos,

no ingresan más frecuentemente que los NF y viven

más cerca del hospital.